Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.colorix.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1 Satıcı Bilgileri

Ticari İşletme Sahibi: Halil İbrahim Parlak (Şahıs İşletmesi)

Marka: Colorix

Vergi Dairesi: Osmangazi Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası: 7220727342

Adres: Hamitler Mahallesi Gür Caddesi 153-T Sitesi B1-4 Blok Kat:8 Daire:35 Osmangazi / Bursa

Telefon: 0541 581 55 42

E-Posta: destekiletisimcolorix@gmail.com

1.2 Alıcı

Alıcı; www.colorix.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNLER

Colorix tarafından satılan ürünler;

  • Araç rötuş boyaları
  • Boya kalemleri
  • Sprey boya ürünleri
  • Boya tamir kitleri
  • Temizleyici çözümler
  • Pasta ve cila ürünleri
  • Wax ürünleri
  • Yardımcı uygulama ekipmanları

ve internet sitesinde satışa sunulan diğer otomotiv bakım ürünlerinden oluşmaktadır.

Ürünlerin özellikleri, satış fiyatı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve vergiler sipariş ekranında gösterilir.

4. SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI

Alıcı sipariş oluştururken;

  • Araç markasını
  • Modelini
  • Model yılını
  • Boya kodunu

doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek yanlış üretim, renk uyumsuzluğu veya ürün farklılıklarından Satıcı sorumlu değildir.

5. KİŞİYE ÖZEL HAZIRLANAN ÜRÜNLER

Colorix ürünlerinin önemli bir bölümü müşterinin bildirdiği boya koduna göre özel olarak hazırlanmaktadır.

Sipariş alındıktan sonra boya, ilgili araç bilgilerine göre hazırlanır.

Bu nedenle sipariş oluşturulurken girilen bilgilerin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.

6. FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde görünen fiyatlardır.

Ödeme;

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Havale / EFT
  • Kapıda Ödeme (aktif olduğu dönemlerde)

yöntemlerinden biri ile yapılabilir.

Ödeme onayı alınmadan sipariş hazırlık süreci başlamaz.

7. TESLİMAT

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.

Ortalama hazırlık süresi 1-3 iş günüdür.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslim süresi uzayabilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

8. ÜRÜNÜN TESLİM ALINMASI

Alıcı ürünü teslim alırken paketi kontrol etmelidir.

Hasarlı paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Tutanaksız teslim alınan paketlerin sağlam teslim edildiği kabul edilir.

9. CAYMA HAKKI

Tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda boya koduna göre özel hazırlanan ürünler bakımından ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanabilir.

Colorix, her talebi yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir.

10. İADE VE DEĞİŞİM

Aşağıdaki durumlarda Alıcı Satıcı ile iletişime geçebilir:

  • Yanlış ürün gönderimi
  • Eksik ürün gönderimi
  • Hasarlı teslimat
  • Üretim kaynaklı olduğu değerlendirilen hata

İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde ürün değişimi, yeniden üretim veya ilgili mevzuata uygun çözüm sağlanacaktır.

11. RENK UYUMLULUĞU

Araçlarda;

  • güneş yanığı
  • yaşlanma
  • önceki boya işlemleri
  • vernik farklılığı
  • uygulama tekniği
  • zımpara işlemi
  • yüzey temizliği

gibi nedenlerle fabrika çıkışı renkle uygulama sonucu arasında farklılık oluşabilir.

Satıcı yalnızca doğru boya koduna göre üretim yapmayı taahhüt eder.

12. GARANTİ

Colorix ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulanmalıdır.

Yanlış uygulama, farklı marka ürünlerle karıştırma veya teknik talimatlara aykırı kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, grev, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

14. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı tarafından paylaşılan bilgiler yalnızca;

  • siparişin hazırlanması,
  • teslim edilmesi,
  • müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenir.

Kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde korunur.

15. ELEKTRONİK KAYITLAR

Taraflar, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta kayıtları ve sistem loglarının uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

16. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde;

  • Ön Bilgilendirme Formu'nu,
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
  • İade ve Cayma Politikası'nı

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.